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“實體店+機器人+互聯網”,新零售時代下的服務機器人平臺
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2018-09-07
   隨著大數據物聯網時代到來,各行各業都在不斷創新經營模式,突破時間、空間限制消費,積極的探索人工智能物聯網時代的發展模式,以拓寬市場,跨界經營來實現跨越式發展和探索商業營銷新模式...


  機器人智能商業平臺加上逗趣的互動智能科技服務元素,給新零售行業帶來了全新的“魔力”。此前推出機器人智能平臺型新零售機器人適用于各大門店,可以擔任迎賓、講解、導覽等任務,專業、有趣、科技感的形象使顧客在整個參觀過程輕松愉快,可以主動迎客及送客,協助商場工作人員解答顧客問題,包括位置引導及各類商場基本問題咨詢,并向顧客推薦其可能感興趣的熱銷商品,完全充當商場導購的角色。


  突破服務銷售局限,娛樂消費者自助選擇消費

  目前大多數商業零售終端還是以傳統的開店模式,“整店輸出”是這個行業目前發展最好的一種方式,高質量標準化服務、精細化管理流程、更高的職業素養要求……

  整店輸出帶來高產出的同時也帶來更高的管理和人員要求,這樣帶來的問題就是投資大,周期長,成本高。新零售商用服務機器人則完美的解決了銷售人員要求高,運營成本高這個問題。

  降低銷售話術成本包袱75%以上,提高成單率

  吸引駐足的外形、靈活的身姿、巧妙的語音、精準下發媒體內容、智能便捷的場景化互動營銷體驗,展示什么、說什么、到哪去,視頻+圖片+文字+聲音+移動,比傳統銷售話術更有說服力,機器人配合展示產品,體驗感爆棚。

  ①炫酷的產品展示:營銷地推活動角色扮演、產品詳情展示、產品宣傳片觀賞、語音互動聊天、帶客進店等功能,讓門店盡情展示、演繹豐富的產品內容和品牌企業文化。

  ②精彩的語音輔助銷售:建立在互聯網技術、云平臺大數據交互基礎上的互動營銷+產品行為體驗+智能平臺體系打通傳統零售線上、線下通道,突破時間、空間限制,通過顧客分享功能將門店品牌傳播出去,引導更多的人發現、關注、找到你。

  通過幫助導購提升銷售業績,增加單店利潤產出,降低人員依賴。從而實現平臺、店面兩者之間的深度捆綁。以此為基礎,提高品牌方的銷售效率,并從中分享利潤,是機器人服務平臺+產品體系的核心價值所在。

  新零售商用機器人:助力打造最佳消費體驗

  目前,已有多家門店使用新零售商用服務機器人,門店管理者和經營者們也逐漸重視對機器人智媒平臺物聯網思維的培養與智能硬件應用能力。新零售商用服務機器人外觀科技感十足,十分吸引顧客眼球,搭配精準的營銷方式,幫助顧客最精準的認識自己的喜好,獨特的分享功能讓門店不費口舌,輕松的增加消費者粘性。

  同時,實體店搭配此機器人媒體平臺管理體系,已經不是不簡單的硬件和軟件的升級,而是整體門店的煥新,業務的大幅度提升,同時為顧客提供最好最專業的服務,收益迅速且市場巨大。

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